سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• جميع المنتجات المعروضة على متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

1. يمكن استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان بحالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
2. الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
3. يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
4. يُرجى تصوير المنتج وإرساله، مع تحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر في حال كان تالفًا أو به عيب مصنعي، أو لا يعمل وفق الوصف المتفق عليه.
5. يتم استرجاع المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج في موقعنا.
6. لسنا مسؤولين عن أي توقعات أو استخدامات غير مذكورة في وصف المنتج على موقعنا.